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    余关乡坚持从大局出发，不搞口头化、形式化，认真贯彻落实党政领导接访日制度，确保社会稳定。一是成立组织，抓好落实。成立了以乡党委书记为组长的接访活动工作领导小组，全体班子成员轮流接待，班子成员若有事当天不能接待的，要经书记同意后，安排其他班子成员接待。同时，严格贯彻属地管理、分级负责、“谁主管、谁负责”的原则，在本级受理权限内的信访事项，能当场解决的，要当场予以解决；当场解决不了但属政策范围的，要作出承诺，限期解决；对上访人员要做好法律解释、引导正确的法律途径。二是健全制度，加强领导。制定了《维护社会稳定工作应急预案》、《党政领导接访台账》，建立了统一领导制度、重点案件督办制度、协调处理制度、应急稳控制度等五项工作制度，实现公开化、透明化，接受群众监督。三是严格处置，全力保障。对突发性、群体性事件、恐怖袭击事件等制定了严格、规范、系统的应急处置方案，做到在关键时刻能够应急充分，处置得当，保障有力。