您当前位置：首页 > 平安内乡 > 卫士风采     要做好“农村警务室”工作，首先要赢得群众的认可和支持。内乡县夏馆镇派出所芦家坪村警务室的民警谭磊干农村警务工作，以服务群众为突破口，以争取老百姓满意为目的，一头扎进他分管的深山七个村，做山乡群众的保护神。
    一是熟悉和了解辖区群众疾苦。他认百家门，知百家事，田间地头随处可见他的身影。他随身携带的笔记本上密密麻麻记满了百姓们的需要、意见和建议。二是扎实为群众办“小事”。不管是大事小事，只要是群众的事他都放在心上，能办的马上办，不能办的联系帮着办。在下村时，对行动不便的孤寡老人，他主动搜集相关的办证资料带回所里，帮着办理好后再逐一送到老人的手中。在村民们的眼里，他就跟自己的亲人一样亲切。三是创造条件帮助群众。他把各村的治保主任培训为“户籍联络员”，与自己一起代群众办理户籍和身份证等。同时还邀请户籍民警进村为群众集中办证，“面对面”“零距离”上门为老百姓服务。
    两年来，他帮助群众解决各种困难和问题100多个，帮助特困村民办理低保5人次，为群众办理二代身份证140余张，免费为孤寡老人办理户口10人次。他乐于为群众办事和平易近人的工作态度，被村民称之为山乡热心的“服务员”。