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“一喷三防”迫在眉睫 内乡乡镇
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城关镇：竭力为群众 “五心”保稳定
添加日期:2020-01-17 09:18:39 来源： 作者：谢金卷 浏览量：
近年来，城关镇党委、政府发展与稳定并重，做到了守初心竭力为群众，勇担当攻坚谋发展，揣“五心”支撑保稳定，连续多年被市、县评为“平安建设先进单位”、“信访工作先进单位”。
上心。该镇始终坚持群众利益无小事的理念，高度重视不安定因素和矛盾纠纷的排查、调处工作，每周坚持召开党政联席会议，专题听取班子成员信访工作汇报，研判信息，会诊问题，明确任务。他们对每起矛盾纠纷和信访问题全部建立台账，实行领导分包，按照有解思维的要求，由班子成员牵头逐案建专班，限定时间，宜解则解，宜疏则疏，使问题有效化解在基层。
用心。该镇因其地理位置的特殊性，矛盾重重，问题复杂，遗留时间长，处理难度大。从党委书记到机关干部到村组（社区）干部，都能把化解矛盾为己任，不推不拖，不讲困难，查原因，理思路，指方向，找对策，尽快消化矛盾，基本达到了“小事不出村，大事不出镇”。多年来，因服务城区建设，拆迁、征地引发了一系列的问题，象内乡菊坛财富中心广场的拆迁安置曾一度成为该镇的信访大隐患，涉及126户群众的回迁安置、2万平方米的商铺出租，群众为商铺位置、产权办理、统一承租等问题多次到镇吵到县闹，最终在党委、政府的高度重视下，想群众所想、急群众所急，积极协调各方，妥善处理了拆迁、建设、安置、办证、承租等各类纠纷，使长达十余年的矛盾得以彻底化解。
贴心。该镇时刻把群众的冷暖挂在心上，注重解决群众关心的热点、难点问题。每年有计划地对城区破损的巷道进行硬化整修，解决了出行难问题；利用闲置土地和边角废料修建休闲游园二十余处，解决了群众健身游玩问题；投资百万余元实施雪亮和光亮工程，在背街小巷安装了路灯和高清摄像头，解决了治安防范问题；对贫困群众进行各类帮扶、发放最低生活保障金，解决了困难群众生活问题。通过这些惠民工程的实施，使信访问题逐步从源头上得到了根治。
热心。高标准打造了接访场所，给来访群众提供了一个温馨可亲的信访环境。每天由班子成员轮流坐阵信访办进行来访接待，对来访群众坚持做到笑脸相迎，椅子相让，热茶相递，认真倾听，耐心问询，拉近距离，能当场答复的当场答复，不能当场答复的做好解释、登记交办，使群众带着气来，带着笑走。
关心。该镇对信访干部、矛调员高看一眼，厚爱一分，他们以政府文件出台了矛盾纠纷调处奖励机制，每年拿出专项资金，按照调解矛盾纠纷的大小给予村组一定的调处奖励。每季度对信访工作开展情况进行督查、考评，对前三名的村（社区）分别奖励3000元、2000元、1000元。每年在年度工作会议上设立专项，对信访干部、矛调干部进行表彰。在干部调整提拔时，优先推荐使用信访干部，仅本届党委、政府就提拔重用了5名信访干部，极大地激发了信访干部的工作热情。
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