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“一喷三防”迫在眉睫 内乡党纪学习教育
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开辟“365”服务不打烊专区，政务服务不走样
添加日期:2021-09-06 15:37:19 来源： 作者： 浏览量：
“真是太方便了，没想到星期天也能办转诊”，市民郑女士很开心的说道，当天同样享受“不打烊”医保服务的共计10余人次。
这是得益于内乡县医疗保障局开辟的“365”服务不打烊专区，按照内乡县优化营商环境专项提升方案，医保局在行政审批大厅开辟专区，主要是为大众提供“业务咨询、医保转移、材料收集”等涉及群众高频和急需的业务、提升实体政务大厅服务能力。
自专区开展以来，内乡县医疗保障局严格按照县委要求，在推进“放管服效”、优化营商环境方面，主动作为，严格流程闭环管理，目前已实现局长“坐班制”工作机制，政务服务事项月清零、政务服务能力零投诉，群众满意度不断提升。
下步工作中，内乡县医疗保障局将按照县委提升方案的工作要求和目标任务，加强调查研究，建立工作台账，解决群众及企业办理医保业务时的重点难点问题，对政务服务、优化营商环境工作一抓到底，确保政务服务不走样。为内乡企业和人民提供流程更简、效率更高、服务更优、满意度更高的医保政务服务环境。