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余关乡认真做好网民留言办理工作
添加日期:2012-08-31 00:00:00   来源:   作者:   浏览量:
    今年来,余关乡把办理网民留言作为一项重要工作来抓,严格按照《县委办公室、县政府办公室关于认真办理给市委书记市长说说心里话》的通知要求,通过建立组织、健全制度、理顺流程等措施,以群众满意为目标,积极主动办理网民留言,有效解决了一批诸如群众反映的教育教学、交通道路、社会保障、干部作风、治安管理、环境卫生、村务公开等方面的突出问题,群众反映强烈,社会影响较好。
    一是成立了以乡党委书记张新炜为组长,乡长石天军为常务副组长,分管办公室的副书记李艳芳、主抓信访稳定工作的人大主席张红伟为副组长,办公室、信访办、综治办、司法所等部门为成员的办理网民留言工作领导小组,为网民留言办理工作提供了坚强的组织保障。
    二是理顺工作流程,建立健全了网民留言办理签批制。安排专人每天上网浏览、收集网民留言和相关动态,针对每项关于该乡的网民留言,都及时的请书记乡长签批,然后在第一时间交给责任单位。
    三是把网民满意作为工作目标。对于网民反映的问题,该乡监督各责任单位深入现场、深入群众,认真调查研究,跟踪问效,狠抓工作落实。确保网民反映的问题能解决的在第一时间内解决,暂时不能解决的,也要给网民一个满意的答复,并力争早日解决。
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