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师岗镇“五诊疗法”解决信访难题
添加日期:2013-01-18 00:00:00 来源: 作者: 浏览量:
师岗镇细化各项措施,创新工作方法,采取“五诊疗法”,切实解决群众关心的热点、难点问题,保和谐,保稳定。
一是“预诊”抓苗头。认真组织开展矛盾大排查,对苗头性问题及时发现,及时处理。二是“坐诊”解民忧。党政班子成员轮流“坐诊”,接待群众来访,及时妥善处理群众反映的问题,实行限时办结制和首问负责制,避免推诿扯皮,防止小矛盾拖成大问题。三是“出诊”抓调处。党政班子成员带案下访,深入村组,听民声,访疾苦,把矛盾化解在基层,避免越级上访,重复上访。四是“会诊”解难题。对情况紧急、影响较大、处理难度大的信访问题,启动应急预案,协调各方共同参与,早控制,早解决。五是“复诊”查落实。对已批办的信访问题进行跟踪督查,开展信访问题“回头看”活动,及时掌握解决效果,防止出现纰漏和错误,防止出现矛盾反弹,同时做好上访人员的稳控工作。
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以警示教育为切口,确保每一