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      为切实解决好服务群众“最后一公里”问题，满足群众合理诉求，维护好群众合法利益，把信访矛盾消化好、解决好，为全乡经济社会发展打造良好环境，七里坪乡持续“三个坚持” ，扎实解决信访突出问题，取得明显效果。

      坚持全面排查，提前预防。每月定期进行全面深入排查信访突出问题及各类矛盾纠纷，分门别类汇总好，明确解决责任单位和责任人，界定解决时限，做到底数清、情况明。同时健全信访预警机制，对有可能引发越级上访和群体性事件的重大矛盾隐患，做到早预防、早发现、早介入，从源头上减少信访突出问题和矛盾纠纷的发生。

      坚持逐案分析，分类化解。对排查出的信访突出问题及各类矛盾纠纷，逐案分析，做到一案一策，依法按政策及时就地化解。同时，积极动员社会力量、采取多种方式解决突出问题、化解矛盾纠纷，实现事要解决、人要稳控。

      坚持完善体系，落实责任。根据“属地管理、分级负责”和“双岗双责”的原则，完善矛盾纠纷排查化解工作体系，层层落实责任，初步形成“统一领导、分级负责，集中梳理、归口办理，责任明确、措施到位”的信访突出问题及矛盾纠纷排查化解长效机制。