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“一喷三防”迫在眉睫 内乡 基层社区警务工作的创新，是社区管理创新的重要内容。在新的形势下，如何在社区警务的机制和模式层面作新的深化，推动社区警务精细化运作，提升社区警务效能，进一步促进基层基础工作又好又快发展，也是公安机关社会管理创新工作的一个重大课题。主要要做好以下几个方面的工作。
一、更新观念，亲情服务促和谐。社区工作最根本的就是为民服务。实践证明，在开展社区警务工作坚持亲情服务群众，倾情工作、真情帮困、热情为民、温情管理，对提高社区管理和防范效能、改善警民关系、提升群众满意度和安全感有非常良好的效果。社区警务工作做得好，就在于把社区群众当亲人。社区民警一定要改变过去管理者自居的观念，彻底除却“冷硬横推”的服务态度，在社区各项事务的管理中要处处体现以人为本的管理原则，对待社区群众要象对待自己的亲人一样，做到想群众之所想，急群众之所急，为民办实事为民做好事，充分取得群众的信任，做群众的贴心人。尤其是对待暂住人口和刑释解教人员，社区民警更要懂得对他们的尊重、理解和信任，给他们以更多的关爱，要尊重他们的人格尊严，充分保障他们的合法权益。要改变“突击式”、“运动式”执法管理的模式，牢固树立法治和德治的观念，潜移默化地引导社区实现有效管治。依法治理社区，主要是解决社区事务中涉及是非曲直的大问题、大事情；而以道德规范治理社区，进行家庭教育和社会教育，解决社区居民的小问题、小事情，从而形成刚柔相济的社区管治力量，最大限度地提高管治效率，促进社区的和谐。
二、抓住关键，实有人口管理出新招。随着我国城市化进程的加剧，做好社区警务管理关键就是要抓好实有人口的管理，尤其是要在暂住人口和重点人口的管理上拿出新的办法、新的招数。去年中央综治委要求各地要认真落实“以房管人、以业管人、以证管人”的措施，抓紧抓实暂住人口管理，我们警务室分别与物业、与房管及户政部门紧密联系，信息互通，并采取灵活方法管理。如对重点人口管理采取不同类型采取不同管理措施，一方面对一些主观恶性较强，屡教不改的重点人员采取由社区民警和社区工作人员盯死看牢，灵通信息，发现有违法犯罪线索的和不稳定的迹象及时进行查证，随时汇报，及早处置。同时坚持治病救人的方针，对一些愿意改过自新、不再危害社会的人员，我们要对其伸出援助之手，实施人性化帮扶，协调各方力量，有效解决其在就业、生活等方面的问题和困难，防止因生活所迫重新犯罪和发生过激行为。
三、把握病根，多方联动协调化矛盾。近年来，人们观念更新很快，因征地拆迁、企业改制、贫富悬殊等因素导致群体性心态失衡加剧；生活中，因相邻关系、水电煤气、通风采光、物品买卖、家长里短等原因都会引发矛盾纠纷，给社区警务工作带来新的挑战。新的形势下，必须坚持调解小矛盾化解大纠纷的工作思路，抓住矛盾的本质和根源，有针对性的邀请村组等相关单位人员共同参加，在完全了解事实真相的基础上，多方联动协调，公平、公正、公开地进行调处。
四、突出重点，抓实治安防控保民安。做好社区“小治安”，积累社会“大治安”。目前我们中心城区已建立了专业的巡逻防控队伍24小时在城区主要街道、道路上进行巡逻防控，但相对城区广袤的面积、众多的社区和复杂的治安形势来说，还是远远不够。抓好社区治安防控，根本上还是要抓实群防自治。党委、政府必须高度重视，组织村组社区、单位成立稳定的巡防保安工作队伍，并出台相关的管理和保障工作机制，确保巡防工作真正落实到位。同时，在单位内部和住宅小区内可组织离退休人员、老党员开展门栋关照、对门观望等。也可以在社区开展“户户联防”等活动，实行轮流值班。
五、创新载体，拓展社区警务求效能。社区是社会组织的细胞，没有社区的安宁，就没有整个社会的稳定和谐。在当前民众主权觉醒和信息化的时代，传统的社区警务模式已难于满足社区管理的需要。去年以来，根据社区群众对治安关注度越来越高，对社区警务工作和社区民警的“知情”要求越来越迫切的现实，我们创新开展了社区民警述职述廉活动，社区民警每季度向辖区居民、代大代表、政协委员等通报治安状况，报告本人工作，现场评价社区民警，收到了非常良好的效果。2011年以来，我们以公安部部署的“大走访”开门评警活动为契机，应对社区居民网上交流的需要，分局开通了网上警务室，接受群众的网上投诉举报，方便群众网上办事、办证，反映社区警务工作的特点的成效；各社区民警都建立了自己的QQ群、网上微博，强化与社区群众的网上互动和沟通。进一步畅通了社区群众的民意表达渠道，社区警务工作的效能大大提升。