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　　“非常感谢社保卡窗口工作人员的暖心服务，我拿到中国社保卡了！来之前还担心办理不了，没想到办理得这么顺利、这么快速。”2025年5月26日，内乡县行政审批大厅社保受理窗口来了一位特殊的“群众”要求办理社会保障卡。窗口工作人员接待后通过了解情况得知，这位女士为老挝籍友人，婚后跟随先生到本县生活已有好几年，由于没有社会保障卡，办理很多事情都不方便，在参加了城乡居民医疗之后，为了方便后期医疗报销，需要再办理一张社会保障卡。

　　由于此类业务大厅受理较少，办理起来手续较为复杂，同时考虑到外籍友人证件编码、姓名与我国公民不同等情况，窗口人员经询问沟通了解情况之后立即与上级业务部门进行汇报，咨询该类业务办理流程及需要的手续，然后按照办理流程热情为这位老挝籍的苏女士拍摄照片、采集护照等相关信息。

　　为了确保此项业务不出纰漏，工作人员积极与上级进行联系，协调后台工程师，对数据进行修改提交，成功地制出一张社保卡并进行了医保功能激活，最后将卡交付到苏女士手上，苏女士非常激动，脸上洋溢出灿烂的笑容。

　　内乡县人社局自去年开展此项业务以来，共为3位外籍友人办理了国内社保卡业务，让外国友人感受中国温度，体验了中国速度，让“担心事”变成了“暖心事”，为群众办好事，让群众好办事，让社保卡成为人民群众心目中的“同心卡、幸福卡、明白卡”。