您当前位置：首页 > 活力内乡 > 综合新闻 > 行业

　　3月28日上午，内乡县医保局党组书记、局长齐兵前往县行政审批服务中心，深入医保经办窗口坐班，亲身体验一线工作，为提升医保服务质量把脉问诊。

　　面对前来办理医保业务的群众，他耐心询问需求，熟练操作流程，从医保报销材料审核到异地就医备案办理，每一项业务都处理得严谨细致。在办理过程中，他还不忘向群众普及医保政策，让群众不仅办成事，还对政策心中有数。

　　业务间隙，对窗口工作进行全面指导。他强调工作人员要强化服务意识，提升业务能力，做到政策一口清、操作零失误。同时，要求进一步优化窗口设置，完善叫号、引导机制，减少群众等待时间。

　　此次坐班，是县医保局关注民生、提升服务的务实之举。后续，县医保局将针对群众反映的诉求，持续优化医保经办服务，让群众享受更便捷、高效的医保服务。