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“一喷三防”迫在眉睫 内乡行业
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内乡价检人为小乘客车费维权
添加日期:2018-04-18 08:48:41 来源： 作者：刘琦超 张晓红 杨建文 浏览量：
前不久，县物价局接到某乡镇农村一名女同志，给县价格举报中心12358打来的电话，主要是投诉今年春运期间，该县某公司一辆车牌号为：豫R40xxx的客运汽车，违规收取了她两岁孩子的30元车票钱。
民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。接到举报后，该局主要负责人立即批示，负责县工交口价格和收费监督检查的张主任，带领价格执法人员立马到该公司调查、落实。被举报的司机据理力争、辩解说，春运期间各地交通警察对客运车辆查得很严，无论大人、还是小孩，一律要按人头计算、不准超载，否则疏散人还要经济处罚，那天只好让两岁的小孩子也买了30元的车票。
但是，县价检人员调查的结果是：当天举报人乘坐去南阳的那趟班车，并没有满员，也不存在超载，被公安交警处罚的问题。按照国家交通运输部门的相关规定：1.2米以下可以买成人携童票，即：小孩免费、无座位，不应该收取两岁小孩的车票款30元。县价格检查人员当场向该司机展示了举报人“客车没满员”的微信图片，举报事项证据确凿、事实清楚。涉嫌价格违法行为的司机很尴尬，不再为自己狡辩了，当场掏出30元钱退还给物价检查人员，并对小孩的母亲表示歉意。随即县物价检查人员，对他进行了行政指导：严肃地批评教育、提醒告诫。这件事很快在该公司传开了，起到了很好的警示教育作用，取得了良好的社会效果。
回到单位后，张主任立即和举报人取得了联系，反馈了物价部门的调查、落实情况，确实多收了小小孩30元车费，司机承认了错误已经如数退还。她用微信红包形式，将违价司机退还“小乘客”的30元春运车票钱，及时退还了农村那位举报人，最终通过微信传递方式---赢得了投诉者满意的微笑和一连串的大拇指.....
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