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河南内乡:聚力打造“全域式”老年友善医疗机构
添加日期:2024-09-15 08:46:19   来源:顶端新闻   作者:   浏览量:

    “医生闺女,做化验上哪去?”“大爷,我挽着你去。”“大娘,你扶着走廊扶手,到前面有电梯,咱们坐上电梯到二楼化验室去化验。”9月10日,在河南省内乡县第二人民医院,前来就诊看病的张大爷、张大娘行动不便,想看医生找不到地方。该医院里的志愿者护士姑娘赶紧上前去问明情况,亲自搀扶着两位老人就医看病,上楼去做化验。

    大爷、大娘高兴地说:“现在来医院看病,总有一些医生护士们前来帮扶,为我们老年人忙前忙后跑腿服务,再也不担心看病难了。”

近期,老年友善医疗机构建设,在内乡县公立、民营医院全域展开,尊老敬老优质服务已蔚然成风,老年患者就医有了:一站式、沉浸式新体验。

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,内乡县卫健委调研督导组在下沉调研中发现,一些老年患者因年老体弱、丢这忘那、行动不便,言语表达不清晰,导致就医难、看病难。

崇尚人文精神,彰显医者仁心。针对调研组反馈的情况,内乡县卫健委党组高度重视,积极探索解决群众“急难愁盼”问题的新思路、新举措,在县所有公立医院和民营医院中,开展全域老年友善医疗机构建设工作。为了积极应对人口老龄化,为老年人提供更好的就医服务环境,该委党组要求创新工作思路,迅速行动起来,在全县所有医疗机构中,打造尊老敬老爱老的医院文化和宣传氛围,增加老年扶手、老年推车、老年轮椅,开展卫生间、楼梯等无障碍设施改造,增设“老年优先”服务窗口,配备老花眼镜、老年停车位、老年人现金结算窗口、为老服务义务工作者等老年人就医便民措施,打造老年友善医疗机构,优化提升老年人就医环境。

尊老敬老服务好,老年就医新体验。自内乡县全域老年友善医疗机构建设以来,内乡县4家委属医院、16家乡镇卫生院和6家民营医院,共26个医疗单位,已有70%完成建设任务,其余的30%预计今年10月底前圆满收官。老年群众来就医看病时,有专门的停车位方便停车,有专门的推车轮椅可供使用,有走廊扶手可以抓扶,有导引人员提供服务,处处彰显着爱老敬老为老服务的医疗氛围,医疗环境焕然一新,切实改善了老年群众就医难、看病难的老大难问题,让老年患者就医有了不一样的新体验,深切感受到优质+暖心服务就在他们身边,大大增强了患者群众的满意度、获得感、幸福感和安全感。

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