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人社局多举措开展窗口单位作风建设自查工作
添加日期:2019-05-16 10:19:29 来源： 作者：杨楠 浏览量：
根据“作风建设提升年”活动要求，人社局积极开展作风建设工作。作为服务型单位，该局窗口单位多，为提升窗口工作人员的服务质量和作风意识，该局党委召开专题会议研究开展窗口单位作风建设自查工作。
高度重视，精心部署。局党委专题研究作风建设自查工作相关事宜，成立了以局长任组长，各副局长、二级单位主要负责人任副组长，各单位办公室主任为成员的窗口单位作风建设工作领导小组。印发了《内乡县人力资源和社会保障局窗口单位改进作风专项行动工作方案》。
强化措施，对照整改。一是要求各窗口单位进一步健全 “四公开”、“三亮明”。四公开：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。三亮明：亮身份、亮承诺、亮职责。二是透明公开政务信息。利用各业务经办机构公示栏、显示屏等多种渠道发布政务信息，将与服务事项有紧密联系的工作职责、办事流程等信息公开发布，对各项政务信息及时调整、更新。三是规范干部职工行为。全局窗口单位干部做到着装整洁，仪表端庄，严格工作纪律。四是整洁服务环境。目前人力资源和社会保障局的各窗口摆放了公用打印机、盆景花卉、休息椅等便民设施，各类用品用具放置有序。五是加强纪律检查，定期通报。我局联合行政审批中心，定期不定期到大厅进行纪律检查，重点查看迟到、早退、守岗、着装、玩游戏、看电影、服务态度等方面的问题，一旦发现问题，在全局进行通报。
出台制度，进行规范。近期，在借鉴优秀窗口的基础上，研究出台了《内乡县人力资源和社会保障局窗口单位服务规范（试行）》、《内乡县人力资源和社会保障局窗口单位纪律要求（试行）》，此二项制度，从行为、纪律进行了全方位规范，为办事人员呈现出良好的窗口风貌。
下步工作中，人社局以此自查为契机，深入开展优质窗口活动，坚持从细节抓起，培育、树立、宣传、推广先进典型，发挥典型示范、典型带动的作用，以点带面，整体推进，树立窗口的良好形象，进一步增强干部职工服务意识、规范服务行为、提高工作效能，努力争创一流服务窗口。
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