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内乡县物价局快速处置一起举报案件
添加日期:2017-07-25 08:20:23   来源:   作者:刘琦超 张晓红   浏览量:

    7月20日下午3点30分,内乡县物价局接到南阳市价格举报中心转来的一起停车乱收费投诉案件,该局主要领导非常重视,第一时间安排物价检查四室工作人员,迅速赶往事发现场调查 处理。
    事情经过是这样的。当天下午,在内乡县城东关卫校东端的金和家园楼下、赊店元青花批发商店门前有一处空地,2点左右一外地年轻人,后得知名叫刘文涛开着一辆小轿车(鲁Q.A87P8)过来到批发商店门前停车,下来买了瓶水,因看到有“停车收费”的牌子后,随即又把车停到门市左边变压器前就出去办事了。当他3点多办完事回来开车时,店主王正方在门前坐着(此人2008年患脑血栓后,行动不便是个残疾人),非让他交5元停车费不可。刘某认为门市门前的空地,不属于王正方个人的,他不应该收费。于是,双方为5元钱的停车费,发生激烈冲突、引起争议群众围观。2人为此大吵起来,后刘文涛打了县公安局110报警。县110过来后,两人各说各有理,依然吵得不可开交,110民警们苦口婆心劝说、调解无果只好说,收费问题不属于他们管理范围就走了。刘某接着投诉到县食品工商局12315,工商值班人员说,乱收费、乱涨价问题,属于县物价部门监督管理,不属于他们工作职责范围。最后,刘某用手机拨打了价格(收费)投诉举报热线电话12358。
    群众利益无小事,一价一费总关情。当天下午4点,该县物价检查人员迅速赶到价格纠纷现场,及时了解相关情况,分别对当事人双方进行了笔录、录像取证。酒店业主妻子刘琴告诉检查人员说,门前放有“停车收费”的牌子,是为了制止人们随意在门市门前长时间停车、影响批发店生意;再一个停到门前,如果车辆擦伤、划伤,容易引起争议。店主王正方说,“那个年轻人恐吓我是抢劫的,今天不交5元钱就是不让他走......”
    调查清实情后,该县物价检查人员对店主进行了耐心地疏导,以及价格、收费政策方面的批评教育,他们表示不收外地人刘某的钱,让他开车走。王正方80多岁的老母亲,也过来给刘文涛赔礼道歉,他依然不依不饶不走,要求县物价部门对店主进行经济处罚他才走。县物价检查人员告诉他,价格执法人员已经及时制止了店主的乱收费行为,向对方收费没有形成事实,依据国家价格法律、法规有关规定,除了“实施经济处罚”外,对一些情节较轻的价格违法行为,“批评教育、限期整改”也是各级物价部门惯用的一种处理方式......冒着酷暑经过长达2个小时,对双方的耐心劝导、批评教育,当天晚上6点多钟,刘某终于被物价部门的“人性化”执法所折服,才把车驶离收费纠纷现场......一起因5元钱停车费引发的价格矛盾,最终被县物价检查人员化解了,内乡滨河路居民小区重新恢复了往日的宁静、和谐、稳定。
     

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