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　　为规范外卖配送行业管理，提升从业人员服务水平，促进县域新业态健康有序发展，5月12日，内乡县商务局党组成员、副局长张承本组织调研人员，对京东外卖、美团、饿了么三大外卖平台在本地的运营及骑手培训情况开展实地走访调研。

　　调研组深入各外卖运营企业，通过座谈交流、实地查看等方式，详细了解骑手培训、安全管理等情况。调研发现，我县外卖配送行业面临路况复杂、城乡配送需求差异大，从业人员流动性大、经验不足、安全规范意识薄弱等问题。张承本强调，各平台运营企业要切实履行主体责任，建立健全常态化培训机制，结合县域配送特点，有针对性地加强交通安全、服务规范、应急处置等专项培训，并积极组织骑手参与“人人持证、技能河南”职业技能提升行动，全面提升从业人员综合素质。

　　各外卖平台负责人表示，将认真落实商务部门指导意见，优化培训体系，重点强化团餐配送、生鲜货品装卸等高频业务实操培训，不断提升骑手服务能力和安全水平。

　　下一步，县商务局将持续强化行业指导与监督，推动外卖平台完善内部管理机制，定期开展业务培训，畅通从业人员诉求反馈渠道，着力打造专业化、规范化的配送服务队伍，助推县域新业态高质量发展。