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贴心服务暖民心——内乡县社会保险中心情系群众服务至上
添加日期:2025-03-27 16:08:37 来源： 作者：曾宪哲、张笑笑 浏览量：
“来，叔，对着手机眨眨眼！”。3月27日，内乡县社会保险中心工作人员利用下乡宣传养老保险政策过程中，为乡村特殊群体老人开展协助认证服务，一张真诚的笑脸，一次温暖人心的服务，赢得了群众的广泛赞誉。
内乡县社会保险中心在今年的城乡居民养老保险费征收工作中，减轻基层负担，减少中间环节，创新服务模式，把征缴工作会开到乡镇。在师岗镇王岗村宣传活动进行时，工作人员接到群众反映，有一位老年人因久病卧床，无法进行自助认证，家属十分着急和担心。得知这一情况，工作人员想群众之所想，急群众之所急，立刻调整行程，第一时间前往老同志家中，提供上门认证服务。见到老人和家属后，工作人员耐心细致地讲解认证流程和方法，随后通过专业指导，顺利帮助老人完成了现场认证。整个过程中，工作人员的热情与专业，让老人和家属倍感安心。
社保服务无处不在，服务群众永远在路上。内乡县社会保险中心近年来牢固树立以人民为中心的发展思想理念，把群众的利益放在心中，把群众的急难愁盼看在眼里，把服务群众工作抓在手里，不断创新服务形式，提升服务质量，为广大参保群众提供贴心、暖心、热心的优质服务。
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