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县工商局五项举措进一步加强窗口建设
添加日期:2015-07-22 09:57:00   来源:   作者:   浏览量:

       为不断改进工作作风,优化服务环境,进一步提高人民群众对工商窗口工作的满意度,近日内乡县工商局就进一步加强窗口建设提出五项举措:
        一是进一步严格落实商事制度改革各项优惠政策。全面落实《注册资本登记制度改革方案》、新修订的《公司法》、《公司登记管理条例》、《河南省简化住所(经营场所)登记手续规定》、134项《国务院决定改为后置审批的工商登记前置审批事项目录》等政策措施,坚持两日办结、“绿色通道”、一次性告知、领导带班等服务制度,大力倡导“立说立行、马上就办”的工作作风,践行服务承诺,提高服务效能,以便民、高效、廉洁、规范的窗口形象取信于民。二是进一步完善窗口人员设施配备。调整充实登记窗口人员力量,明确人员职责分工,完善窗口设施配备,优化登记流程,方便企业群众办事。三是进一步完善服务举措,为群众提供贴心、实用的窗口服务。公示门户网站地址,引导办事群众通过互联网了解业务流程、下载有关材料;印制登记表格、业务指引和服务指南,供办事群众领取使用;设置专门窗口,为办事群众提供表格填写辅导和登记咨询服务。四是进一步完善窗口服务质量评价体系。对群众关心的等候时间、办事效率、服务水平等问题进行跟踪回访,多方听取企业群众对窗口服务的意见建议,寻求解决问题的有效办法,以创新精神推动窗口服务工作上台阶、上水平。五是进一步加强督导检查,强化效能监察。严格落实党风廉政建设责任制,坚决杜绝吃、拿、卡、要和“冷、横、硬、推”现象,确保窗口建设和管理各项要求落到实处。对违规违纪现象,一经发现,严肃查处。

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