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“一喷三防”迫在眉睫 内乡牢记嘱托 沿着总书记指引的方向前进
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三、加强网络队伍建设，形成宣传合力
一是成立“三员”队伍。在各乡镇、县直各单位确定了117名网络新闻通讯员、66名网络舆情监测员和63名网络评论员（简称“三员”），分别建立了对应的QQ工作群，经常进行工作安排、联络沟通和业务指导等。并邀请舆情处置专家进行专门授课培训，提高“三员”队伍的网络舆情监测引导及处置能力。二是完善工作机制。下发专门文件，明确了“三员”的工作任务、职责、方法、重点和要求等，制定完善了《网络新闻选题策划制度》、《网络采访、发稿流程及稿件评析会制度》、《网络舆情监测处置制度》等一系列规章制度，初步建立了较为完善的网络宣传和管理工作机制。三是严格奖惩措施。对“三员”的工作纳入年度考核，出台了专门的考评细则，实行目标管理和百分制量化考评，建立了网络宣传分包联系制度，明确责任追究和奖惩措施。四是强化管理引导。对全县所有网站登记摸底，加强管理和沟通联络。去年11月5日，召开了全县“坚守七条底线，传递网络正能量”座谈会，组织重点网站负责人、吧主、版主及网民代表等参加，推出了《坚守“七条底线”文明上网倡议书》，举行了文明上网承诺签名活动，倡导了不造谣、不信谣、不传谣的文明上网理念，并组织公安机关对发布网络谣言的3名网民进行了批评教育，有效净化了网络环境。
《南阳宣传》首期刊发我县网络工作典型做法
添加日期:2014-02-07 00:00:00 来源： 作者： 浏览量：
编者按：今年刚刚创办的中共南阳市委宣传部机关刊物《南阳宣传》第1期刊发了我县县委常委、宣传部长魏鹏飞的署名文章《强化网络宣传管理 服务县域发展大局》，通过翔实的数字和典型的事例，全面系统总结了近年来我县拓宽思路创新方法不断加强互联网宣传和管理工作的主要做法和先进经验。现将原文转发如下：
强化网络宣传管理 服务县域发展大局
内乡县委常委、宣传部长 魏鹏飞
近年来，内乡县紧紧围绕打造“工业强县、旅游名县、林牧大县”的“三县”战略和“三个三年”计划，突出重点，服务大局，突出特色，打造亮点，不断强化互联网宣传和管理工作，营造了良好的网上舆论氛围，为全县经济社会跨越发展提供了强大的网上舆论支撑。
一、占领网络宣传高地，传递正能量
网络这块新兴的宣传文化阵地,如果我们不用正面的声音去占领,就会被各种不健康乃至反动的思潮和言论所侵占。只有唱响网上主旋律，打好主动仗，才能牢牢掌握网上舆论的主导权。一是加强学习提认识。内乡县多次聘请中央党校、北京大学等高等院校的专家教授，以县委中心组学习的形式，给全县科级以上干部进行网络宣传、网络舆情应对等方面的专题辅导，引导党员干部要善于利用网络来指导工作，重视与网民的互动沟通，在网络上联系群众。内乡县委十分重视网络工作，专门成立了正科级规格的内乡县互联网信息中心，并设置8个编制，公选专职人员，具体负责互联网的宣传和管理工作。二是强化宣传树形象。根据全县的重点工作、重要事件和群众关心的热点、难点问题等，认真研究策划选题，组织记者和网络通讯员深入基层，采写了近500篇各具特色的深度网络报道，积极向南阳网、大河网、人民网、新华网、新浪网等重点网站供稿，并配合开展网络媒体聚焦活动，先后成功推出了《习总书记吟诵的楹联出自内乡县衙》、《内乡县葡萄招商打造工业强县》、《内乡旅游惹人醉》等一大批优秀稿件，国内100多家网站转载，有效地宣传推介了内乡，展示了内乡的良好形象。三是精办网站造氛围。坚持“展示发展形象，反映群众呼声”的办网宗旨，全力办好内乡亲民网，贴近基层，沟通网民，真正彰显了网站的亲民本色。紧紧围绕县内重点工作和重要活动，除了正常的新闻报道外，策划组织了走进内乡大生态、家庭农场、官德文化等一系列大型网络宣传战役，确保了全县重大战略、工作重要成效对外宣传报道无遗漏。止目前，共发稿25360多篇，集中推出了《城建巡礼》、《关注家庭农场》、《产业集聚区风光好》、《菊乡涌动正能量》等系列网络宣传报道，成功塑造了像宛梆剧团、“最美奶奶”柴小女、“驻村干部的楷模”周建奎、“老兵大义”崔炳义、“优秀纪检干部”王学绪、勇斗窃贼的退伍军人杨新耀等一大批先进典型，营造了昂扬向上、团结奋进、开拓进取的网上舆论氛围。四是畅通渠道重民意。注重加强与网民的互动交流，在内乡亲民网专门开设了“群众呼声”、“亲民贴吧”等互动性栏目，县公安局、检察院、城建局、教育局等政务网站设置便民咨询投诉专栏，搭建沟通交流平台，让网民有反映需求、发表意见的场所。至目前，共发表群众呼声2万多条、评论近万条。针对网民的呼声，建立了相应的督查督办制度，督促相关职能部门和乡镇及时作出回应，对未及时回复的进行通报批评。绝大多数反映社情民意的呼声，比如居民吃水难、环境污染、学校伙食差等问题，都在相关部门和乡镇的重视下得以及时解决。近年来，内乡亲民网的点击率逐年攀升，目前访问总量已近200万人次，不仅和内乡电视台、内乡人民广播电台一道成为宣传内乡的主阵地，而且以其方便、快捷、互动的特点，成为广大网民宣泄情绪、发表需求、提出意见的重要场所。
二、科学处置网络舆情，引导社会舆论
网络舆情是社会舆情的网上反映和体现，并在一定程度上会影响社会舆情的发展趋势，具有强大社会影响力。内乡县十分重视网络舆情工作，不断加强网络舆情的监测、收集、分析和处置，了解社情民意，积极化解矛盾，引导社会舆论。一是全天候监测收集。县互联网信息中心承担全县网络舆情监测及协调工作，各乡镇、县直各单位明确专兼职舆情监测员，坚持每天不间断监测网络舆情，尤其关注门户、重点网站，力争第一时间发现、第一时间上报，做到全方位掌握、全过程跟踪，确保党委、政府和相关负责人能在第一时间掌握涉及内乡的重要网络舆情，及时准确了解社情民意，发现苗头性倾向性问题。仅2013年，全年共收集涉及内乡的网络舆论热点问题和“热帖”千余条。二是编报《网络舆情摘报》。对收集到的网络舆情信息，进行正负面、紧急程度、风险评估和发展态势的分析研判，初步预测发展方向，提出处置意见，安排着手舆情应对、引导工作。去年创办《网络舆情摘报》，在大量收集掌握舆情的基础上，有重点地编报44期，引起县主要领导的关注和批示，促进了群众反映的热点、难点问题及时得到解决。三是科学应对突发新闻事件。要求各单位、各乡镇发现网络舆情必须第一时间上报县互联网信息中心，由信息中心对舆情进行分析研判，提出指导性意见，对于重大舆情，派专人参与处置。2012年6月份，有网民在天涯论坛上，发布了《谁救我，我嫁谁》的虚假贴子，在社会上造成不良影响。内乡县互联网信息中心发动全县网评员走访相关当事人，走访发贴人所在村组干部及邻居，了解事情真相，并及时以知情人身份在网上发贴跟贴，澄清事实，消除误解，做到“敢于发声、及时发声、有效发声”，很快使网络舆论回归到了客观公正理性的格局。去年共处置重大网络突发新闻事件16起，及时化解了矛盾，避免了大量炒作，减少了不良影响。如“协警逼停私家轿车并爆砸”、“板场两辆卡车与客车相撞”等多起网络突发新闻事件，虽遭到多家网络媒体的围观、炒作，但由于宣传部门的高度重视和正确谋划，并指导有关部门快速反应、科学处置，这些事件均得以妥善解决，没有造成网上不良情绪的发酵和激化，把影响降低到最小程度。
一、占领网络宣传高地，传递正能量
网络这块新兴的宣传文化阵地,如果我们不用正面的声音去占领,就会被各种不健康乃至反动的思潮和言论所侵占。只有唱响网上主旋律，打好主动仗，才能牢牢掌握网上舆论的主导权。一是加强学习提认识。内乡县多次聘请中央党校、北京大学等高等院校的专家教授，以县委中心组学习的形式，给全县科级以上干部进行网络宣传、网络舆情应对等方面的专题辅导，引导党员干部要善于利用网络来指导工作，重视与网民的互动沟通，在网络上联系群众。内乡县委十分重视网络工作，专门成立了正科级规格的内乡县互联网信息中心，并设置8个编制，公选专职人员，具体负责互联网的宣传和管理工作。二是强化宣传树形象。根据全县的重点工作、重要事件和群众关心的热点、难点问题等，认真研究策划选题，组织记者和网络通讯员深入基层，采写了近500篇各具特色的深度网络报道，积极向南阳网、大河网、人民网、新华网、新浪网等重点网站供稿，并配合开展网络媒体聚焦活动，先后成功推出了《习总书记吟诵的楹联出自内乡县衙》、《内乡县葡萄招商打造工业强县》、《内乡旅游惹人醉》等一大批优秀稿件，国内100多家网站转载，有效地宣传推介了内乡，展示了内乡的良好形象。三是精办网站造氛围。坚持“展示发展形象，反映群众呼声”的办网宗旨，全力办好内乡亲民网，贴近基层，沟通网民，真正彰显了网站的亲民本色。紧紧围绕县内重点工作和重要活动，除了正常的新闻报道外，策划组织了走进内乡大生态、家庭农场、官德文化等一系列大型网络宣传战役，确保了全县重大战略、工作重要成效对外宣传报道无遗漏。止目前，共发稿25360多篇，集中推出了《城建巡礼》、《关注家庭农场》、《产业集聚区风光好》、《菊乡涌动正能量》等系列网络宣传报道，成功塑造了像宛梆剧团、“最美奶奶”柴小女、“驻村干部的楷模”周建奎、“老兵大义”崔炳义、“优秀纪检干部”王学绪、勇斗窃贼的退伍军人杨新耀等一大批先进典型，营造了昂扬向上、团结奋进、开拓进取的网上舆论氛围。四是畅通渠道重民意。注重加强与网民的互动交流，在内乡亲民网专门开设了“群众呼声”、“亲民贴吧”等互动性栏目，县公安局、检察院、城建局、教育局等政务网站设置便民咨询投诉专栏，搭建沟通交流平台，让网民有反映需求、发表意见的场所。至目前，共发表群众呼声2万多条、评论近万条。针对网民的呼声，建立了相应的督查督办制度，督促相关职能部门和乡镇及时作出回应，对未及时回复的进行通报批评。绝大多数反映社情民意的呼声，比如居民吃水难、环境污染、学校伙食差等问题，都在相关部门和乡镇的重视下得以及时解决。近年来，内乡亲民网的点击率逐年攀升，目前访问总量已近200万人次，不仅和内乡电视台、内乡人民广播电台一道成为宣传内乡的主阵地，而且以其方便、快捷、互动的特点，成为广大网民宣泄情绪、发表需求、提出意见的重要场所。
二、科学处置网络舆情，引导社会舆论
网络舆情是社会舆情的网上反映和体现，并在一定程度上会影响社会舆情的发展趋势，具有强大社会影响力。内乡县十分重视网络舆情工作，不断加强网络舆情的监测、收集、分析和处置，了解社情民意，积极化解矛盾，引导社会舆论。一是全天候监测收集。县互联网信息中心承担全县网络舆情监测及协调工作，各乡镇、县直各单位明确专兼职舆情监测员，坚持每天不间断监测网络舆情，尤其关注门户、重点网站，力争第一时间发现、第一时间上报，做到全方位掌握、全过程跟踪，确保党委、政府和相关负责人能在第一时间掌握涉及内乡的重要网络舆情，及时准确了解社情民意，发现苗头性倾向性问题。仅2013年，全年共收集涉及内乡的网络舆论热点问题和“热帖”千余条。二是编报《网络舆情摘报》。对收集到的网络舆情信息，进行正负面、紧急程度、风险评估和发展态势的分析研判，初步预测发展方向，提出处置意见，安排着手舆情应对、引导工作。去年创办《网络舆情摘报》，在大量收集掌握舆情的基础上，有重点地编报44期，引起县主要领导的关注和批示，促进了群众反映的热点、难点问题及时得到解决。三是科学应对突发新闻事件。要求各单位、各乡镇发现网络舆情必须第一时间上报县互联网信息中心，由信息中心对舆情进行分析研判，提出指导性意见，对于重大舆情，派专人参与处置。2012年6月份，有网民在天涯论坛上，发布了《谁救我，我嫁谁》的虚假贴子，在社会上造成不良影响。内乡县互联网信息中心发动全县网评员走访相关当事人，走访发贴人所在村组干部及邻居，了解事情真相，并及时以知情人身份在网上发贴跟贴，澄清事实，消除误解，做到“敢于发声、及时发声、有效发声”，很快使网络舆论回归到了客观公正理性的格局。去年共处置重大网络突发新闻事件16起，及时化解了矛盾，避免了大量炒作，减少了不良影响。如“协警逼停私家轿车并爆砸”、“板场两辆卡车与客车相撞”等多起网络突发新闻事件，虽遭到多家网络媒体的围观、炒作，但由于宣传部门的高度重视和正确谋划，并指导有关部门快速反应、科学处置，这些事件均得以妥善解决，没有造成网上不良情绪的发酵和激化，把影响降低到最小程度。
三、加强网络队伍建设，形成宣传合力
一是成立“三员”队伍。在各乡镇、县直各单位确定了117名网络新闻通讯员、66名网络舆情监测员和63名网络评论员（简称“三员”），分别建立了对应的QQ工作群，经常进行工作安排、联络沟通和业务指导等。并邀请舆情处置专家进行专门授课培训，提高“三员”队伍的网络舆情监测引导及处置能力。二是完善工作机制。下发专门文件，明确了“三员”的工作任务、职责、方法、重点和要求等，制定完善了《网络新闻选题策划制度》、《网络采访、发稿流程及稿件评析会制度》、《网络舆情监测处置制度》等一系列规章制度，初步建立了较为完善的网络宣传和管理工作机制。三是严格奖惩措施。对“三员”的工作纳入年度考核，出台了专门的考评细则，实行目标管理和百分制量化考评，建立了网络宣传分包联系制度，明确责任追究和奖惩措施。四是强化管理引导。对全县所有网站登记摸底，加强管理和沟通联络。去年11月5日，召开了全县“坚守七条底线，传递网络正能量”座谈会，组织重点网站负责人、吧主、版主及网民代表等参加，推出了《坚守“七条底线”文明上网倡议书》，举行了文明上网承诺签名活动，倡导了不造谣、不信谣、不传谣的文明上网理念，并组织公安机关对发布网络谣言的3名网民进行了批评教育，有效净化了网络环境。
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