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公示公告
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内乡阿里巴巴客户体验中心招聘启动啦,100个名额等你来!!
添加日期:2021-06-22 17:01:55   来源:   作者:   浏览量:

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       全球领先的呼叫中心解决方案供应商-鸿联与阿里巴巴集团合作,全面启动阿里巴巴内乡县客服中心项目的落地和运营,欢迎各路英雄豪杰加入内乡县城客服服务中心项目这个大家庭。名额有限,先到先得。

       招聘岗位:
       一、电商客服专席
       薪资待遇:
       1.薪资3500-6000元/月(含绩效考核部分)优秀员工薪资上不封顶.前面两个月培训期另外计算,试用期综合薪资2400-3500元左右;
       2.如夜班,另加夜班补贴;
       3.每月排班做六休一;超过工作日按照1.5倍结算,法定加班按照3倍计算。
       4.入职满两个月后缴纳当地五险一金。
       岗位职责:
       1.接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;
       2.-站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
       3.提供淘宝、天猫等互联网公司的热线客服。
       任职要求:
       1.大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专:
       2.具有良好的沟通协调能力,服务意识强,逻辑思维活跃:
       3.懂计算机操作技能
       4.可以接变轮班制
       客服主管
       薪资待遇:
       1.税前薪资4500+元/月(含绩效考核部分).前面两个月培训期另外计算
       2.如夜班,另加夜班补贴;
       3.每月排班做六休一;超过工作日按照1.5倍结算,法定加班按照3倍计算。
       4.入职满两个月后缴纳当地五险一金。
       岗位职责:
       1.业务管理:现场管理,确保业务策略分解并执行落地,保障目标达成
       2.专业赋能:帮助团队人员在专业知识上的提升;
       3.班组内人员梯队建设及文化执行
       4.文化推动:组内文化氛围打造,提升团队凝聚力;“客户第一”价值观践行者,帮助团队成员更好的融入企业文化。
       任职要求:
       1.大专及以上学历,条件优秀可放宽至中专;
       2.工作经验3年以上客服相关经验,1年以上带班工作经验,精通服务中心工作流程;
       3.热练使用office办公软件
       4.综合能力满足管理者基本素质:团队管理能力、总结辅导能力、自驱学学习力、情绪管理能力。
       有多年电商热线或在线团队管理经验优先
 
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       二、行政专员
       薪资待遇:
       1.税前薪资3500——6000元/月(含绩效考核部分).根据候选人综合情况评定定薪; 
       2.每月排班做六休一;超过工作日按照1.5倍结算,法定加班按照3倍计算。
       3.入职满两个月后缴纳当地五险一金。
       岗位职责:
       1.负责基地保洁保安报系统的工作
       2.基地大小物业等各项费用结算、管理、报销跟进:
       3.基地文化推进;
       任职要求:
       1.大专及以上字历;熟悉行政工作基本流程
       2.思维清晰、积极主动、有创新能力、亲和力强;
       3.可运用专业知识或技能完成本岗位任务,独立完成复杂任务,具备对本岗位工作优化及快速迭代的能力;具备需求分析及预判力,可协调内外部资源。

       岗位发展路径:
 
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       在这里,开放的办公氛围,舒适的人文关怀,助您集聚智慧能量,达成高效业绩!
       在这里,丰富的文体活动,舒适的人文关怀,心与心相连,这里是你梦想启程的地方!
       在这里您将随时间的打磨、经验的积累而逐步成长、发展,一步步成就更加优秀的你!

       工作地址:南阳市内乡县电商产业园二楼
       联系电话:陈老师13721823394

       面试流程:
       加入QQ群等候面试通知:564542048
 
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